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我們公司費時多月開發的 EZTable 24 小時餐廳訂位服務 WP7 芒果版【一筵為訂 EZTABLE】在本月初已成功上架到 Windows 市集，為了強化 App 售後服務 (其實是免費軟體) 所以我在公司內特別設置了一個專屬的 App 服務信箱，使用者若有任何 App 相關建議或問題回報都會自動轉寄給開發人員，讓我們的開發團隊能第一時間掌握使用者問題與需求。但是，這個通訊群組信箱竟然完全無法收到任何一封信，還是透過好心的使用者主動告知我們才發現的，實在有夠糗！以下就是此問題發生的原因與解決辦法 …
其實當我剛新增通訊群組信箱時是有做過測試的，也有請同事測試過，的確有收到信，也因此不疑有他的放心公告該信箱地址。但在我設定好信箱之後 4 天，才發現原來所有人都無法寄送信件到這個地址，緊急處理後驚覺，原來 Exchange Server 在新增通訊群組信箱時，有個致命的預設值，所有外來郵件寄送到該通訊群組都需要進行驗證才行，也因為這樣導致所有從外面寄來的郵件（使用者寄來的郵件），我們一封都收不到。其退信的錯誤訊息如下：
由於安全性原則的關係，您的郵件並未傳遞。Microsoft Exchange 不會嘗試重新傳遞此郵件。請將下列診斷文字提供給您的系統管理員。
Diagnostic-Code: smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required
我們當初測試的時候是透過內部 Outlook 發信的，所以信件預設會通過 Windows 驗證，因此可以正常寄送郵件。由於我們實在很少新增通訊群組信箱，還真沒料想到會遇到這種事，之前用 Exchange Server 2003 新增通訊群組時並沒有這個問題，這個預設值設定是從 Exchange Server 2007 才變成這樣的，不過遇到這種事還真是糗大了，也很對不起使用者，不過經過這次也學到了經驗，下次就不會再犯了！ :-)
以下是在 Exchange Server 2007 裡，透過 Exchange 管理主控台新增通訊群組的步驟，過程中完全沒有提及有這樣的遞送限制，所以不常用的人很容易忽略這個限制：
解決這個問題的方法，可參考以下步驟圖示與說明：
1. 開啟剛剛新增通訊群組的內容對話方塊
2. 切換到 [郵件流程設定] 頁籤，並用滑鼠雙擊 [郵件傳遞限制] 的內容對話方塊
3. 此時你會發現 [需要驗證所有寄件者] 的勾選項目預設是勾選起來的，你必須將此勾選項目取消勾選，才能讓外部郵件順利的寄送到該群組。
設定完後，通訊群組信箱馬上就通了，我利用 Gmail 寄送一封信回來，確認送達後應該就沒問題了！
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