您嘗試啟動 Outlook 2003 時，出現錯誤訊息：「MAPI32.DLL 可能損壞或版本不正確」

您嘗試啟動 Outlook 2003 時，出現錯誤訊息：「MAPI32.DLL 可能損壞或版本不正確」
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Office 2003 使用者的重要通知：若要繼續收到 Office 安全性更新，請確定您所執行的是 Office 2003 Service Pack 3 (SP3)。Office 2003 的支援終止於 2014 年 4 月 8 日。 若您在支援終止之後執行 Office 2003，要確保繼續收到 Office 所有重要的安全性更新，您必須升級至最新版本 (例如 Office 365 或 Office 2013)。如需 詳細資訊，請參閱Office 2003 支援結束。

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徵狀

您嘗試啟動 Microsoft Office Outlook 2003 時，程式不會啟動。此外，您收到下列錯誤訊息：

無法啟動 Microsoft Office Outlook。MAPI32.DLL 可能損壞或版本不正確。這可能是因為安裝其他郵件軟體所引起。請重新安裝 Outlook。

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發生的原因

如果您在已安裝 Outlook 2003 的電腦上安裝 Microsft Office Outlook 2007，然後又解除安裝，就可能會發生這個問題。您解除安裝 Outlook 2007 時，Outlook 2007 版的 MSMapi32.dll 檔案並未從您電腦上的下列資料夾中移除：

C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID

請注意 不同語言的 LocaleID 中會顯示不同的地區設定識別碼。例如，1033 代表「英文 - 美國」。如需有關這些技術的詳細資訊，請造訪下列 MSDN 網站：

http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/script56/html/882ca1eb-81b6-4a73-839d-154c6440bf70.asp

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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行：

1. 啟動 Windows 檔案總管。
2. 在您的電腦上找到下列資料夾，然後開啟資料夾：
   C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
3. 用滑鼠右鍵按一下 [MSMapi32.dll] 檔案，然後按一下 [重新命名]。
4. 輸入 Msmapi32.old，然後按 ENTER，將檔案重新命名。
5. 啟動 Outlook 2003。

請注意 您啟動 Outlook 2003 時，程式會自行修復。

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其他相關資訊

如需有關如何修復 Office 2003 程式的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

821593 How to install or repair and reinstall Office 2003 programs and features

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Properties

Article ID: 926196 - Last Review: 2007年4月6日 - Revision: 1.2

這篇文章中的資訊適用於:

• Microsoft Office Outlook 2007
• Microsoft Office Outlook 2003

Keywords:

kbtshoot kbstartprogram kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB926196

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